+88 01730495650
Sisältö
- Pelivalikoimamme ja Pelialusta
- Turvaus ja Lisenssi
- Maksutavat ja Pikaiset Kotiutusprosessit
- Bonusjärjestelmät ja Edut
- Asiakastuki ja Tuki
Pelivalikoimamme ja Pelimaailma
Täällä LunuBetilla ymmärrämme, että jokainen pelaaja on uniikki omine mieltymyksillään. Tästä syystä olemme koonneet monipuolisen pelivalikoiman, mikä täyttää sekä aloittelijoiden kuin myös ammattilaisten pelaajien toiveet. Pelialustanamme esittää yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, joita on varovaisesti valittu yhteistyössä alan johtavien pelitoimittajien kanssa.
Slottipelit muodostavat pelivalikoimamme ytimen osan, ja saamme tarjota kaikkea vanhoista hedelmäsloteista uudenlaisiin videokolikkopeleihin. Kasvavat jackpot-pelit ovat voittaneet poikkeuksellisen suosion pelaajien parissa, koska nämä antavat mahdollisuutta todella merkittäviin voittoihin. Lunu Bet bonukset on kehittänyt ainutlaatuisen kategorisointijärjestelmän, mikä nopeuttaa suosikkien hakemista.
| Slottipelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pottipelit | 50+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live casino -osiomme saa erityismaininnan. Tarjoamme ympäri kellon ympäri toimivan live-pelaamisen, jossa aidot pelinvetäjät luovat aidon kasinoilmapiirin välittömästi kotisi mukavuuteen. Rulettipeli, blackjackit, baccarat ja erilaisten pokeriversioden rinnalla meillä on samoin erikoisuuksia niinkuin Monopoly Live ja Dream Catcher.
Suojaaminen ja Lisenssi
Toiminta nojautuu lujalle luottamuksellisuudelle ja läpinäkyvyydelle. Työskentelemme Maltan kasinoviranomaisen hyväksymällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista ja ankarasti valvotuimmista lisensseistä koko pelimaailmassa. Tämä toimilupa määrää mei tottelemaan todella ankaria sääntöjä asiakkaiden suojaamisen, reilua pelaamisen ja vastuullisen pelaamisen osalta suhteessa.
Tietoturva ei saa ole meille merkityksellä vain termi vaan yksi päivittäinen sitoumus. Kaikki mahdolliset talous tapahtumat ja henkilökohtaiset tiedot salataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä on sama tekniikka, jota pankit käyttävät omissa palveluissaan. Pelialustamme tarkistetaan säännöllisesti puolueettomien asiantuntijoiden avulla olemassa olevien heikkouksien havaitsemiseksi.
Vastuutuntoinen Pelaaminen
Sitoudumme vastuullista pelin arvoihin ja tarjoamme välineitä, millä tavoin voit sinä seurata pelaamistasi:
- Talletusrajojen säätäminen päivittäis-, viikoittais- tai kuukausitasolle
- Tappiolimiittien säätäminen toivotuksi aikavälille
- Peliajan rajoitukset pelaamisen hallitsemiseksi
- Itsesulku määräajaksi tai lopullisesti
- Reality-tarkastukset, mitkä ilmoittavat vietetystä pelitunneista ja talous panoksista
Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Rahansiirrot
Käsitämme, että sujuvat ja varmat transaktiot ovat juuri olennainen osuus hyvää käyttökokemusta. Sen vuoksi me olemme rakentaneet laajan maksuinfrastruktuurin, joka järjestelmä sisältää useita eri maksuvaihtoehtoja suomalaisia asiakkaiden vaatimuksiin.
| Pankkitapahtuma | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön – 24h |
| MuchBetter | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | Välitön – 24h |
| Kryptot | 20€ – 25,000€ | 50€ – 100,000€ | 15 min – 2h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 1-5 arkipäivää |
Poikkeuksellisen tyytyväisiä olemme nostojen käsittelynopeudestamme. Heti kun tiliisi on varmennettu, suurin osa rahansiirot käsitellään 24 tunninya sisällä. Trustly-kotiutukset toteutuvat usein jo parissa tunnissa, ja kryptovaluuttamaksut ovat kaikkein kaikkein pikaisimpia maksutapa.
Bonusohjelmat ja Edut
Esittelemme kattavan bonusjärjestelmän, mikä edistää molemmat aloittavat sekä kanta asiakkaamme. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu tuottamaan vahva lähtö pelipolullesi täällä, kuitenkin varsinainen merkitys on olemassa jatkuvista eduista.
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu monista tasotuksista, joilla tasoilla kehitytään pelaamisen myötä. Jokainen vetosi tuottaa pisteitä, mitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin bonuksiin. Ylimmillä VIP-tasoilla käyttäjät saavat:
- Omasta asiakaspalvelijasta, mikä on saatavilla läpi vrk:n
- Pikaisemmasta kotiutusten prosessoinnista vailla tavanomaisia rajoitteita
- Yksilöllisistä bonustarjouksista nojautuen pelimieltymyksiin
- Pääsylippuja erikoisiin turnauksiin korkeammilla palkintosummilla
- Syntymäpäiväeduista ja erityisistä juhlapäiväbonuksista
- Takaisinmaksujärjestelmästä, joka ohjelma palauttaa murto-osan häviöistä viikkotasolla
Tukipalvelu ja Apu
Tukitiimimme on saatavilla suomalaisilla 24 h kellontasolla, 7 päivänä viikossa. Käsitämme, että asiat ja kysymykset eivät ikinä noudata virka-aikoja, siksi tiimimme on aina valmiina valmiudessa avustamaan. Sinä voit tavoittaa yhteyttä kolmena eri tavalla: suoran chatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä.
Live-chat on yleisin yhteystapa, silloin kun pystyt saamaan vastauksen tyypillisesti alittaen kolmessa minuutissa aikana. Asiakaspalvelijamme ovat koulutettuja ammattilaisia, jotka tuntevat peliympäristömme perusteellisesti, ja pystyvät selvittämään useimmat pulmista heti. Haastavammat IT ongelmat välitetään spesialisoituneelle asiantuntijatiimille, joilla antaa vastauksen yleensä joidenkin tunnin kuluessa.
Olemme me myös rakentaneet monipuolisen UKK-osion, josta käsitellään yleisimpiä kysymyksiä bonuksista, maksuvaihtoehdoista, tilin verifioinnista ja teknologisista pulmista. Kyseinen itsearviointiresurssi on toimitettu ainoastaan suomenkieliseksi ja ylläpidetään säännöllisesti asiakkaiden palautteiden mukaisesti.
LunuBetilla luotamme, että onnistuminen nojautuu asiakkaiden hyvinvoinnille. Jatkamme tulevaisuudessakin ympäristön päivittämistä kuuntelemalla jatkuvasti mielipiteitänne ja tekemällä päivityksiä, joilla saavat käyttökokemuksesta vielä paremman ja nautinnollisemman. Tervetuloa joukkoon kasvavana olevaan yhteisöömme.